Chính Sách Bảo Mật Cama32
– Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng

2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho tài khoản, Cama32 thu thập các loại thông tin sau:

Cama32 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không yêu cầu bạn cung cấp thông tin vượt quá những gì đã liệt kê ở trên.

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Toàn bộ dữ liệu thu thập được Cama32 sử dụng cho các mục đích sau, vàkhông ngoài các mục đích này:

4. Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Dữ Liệu

Bảo mật không chỉ là cam kết – đó là nền tảng cốt lõi trong từng quyết định kỹ thuật của Cama32. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo dữ liệu của bạn không bao giờ rơi vào tay kẻ xấu.

5. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Cama32 không bao giờ bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng casino và game bài có thể nhận mã người chơi ẩn danh để vận hành trò chơi, nhưng không nhận thông tin định danh thực.
• Cơ quan quản lý nhà nước: Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam, Cama32 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo quy định pháp luật.
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Dữ liệu kỹ thuật ẩn danh (không thể nhận dạng cá nhân) có thể được chia sẻ với các công cụ phân tích để cải thiện hiệu suất nền tảng.

6. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

Cama32 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

7. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu

Là thành viên của Cama32, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua email support@cama32.com.

8. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Cama32 chỉ lưu trữ dữ liệu trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu trữ thêm tối đa 3 năm sau ngày đóng tài khoản, sau đó sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa.
• Nhật ký kỹ thuật (logs): Được lưu trong vòng 90 ngày để phục vụ mục đích bảo mật và xử lý sự cố.

9. Trẻ Em & Người Chưa Đủ Tuổi

Cama32 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng mọi dịch vụ trên nền tảng. Chúng tôi không cố tình thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản trên Cama32, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@cama32.com để được hỗ trợ xử lý kịp thời. Xem thêm về cam kết của chúng tôi tại trang Chơi game có trách nhiệm.

10. Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật hay cách Cama32 xử lý dữ liệu của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 7 ngày làm việc. Đối với các trường hợp phức tạp cần điều tra kỹ lưỡng hơn, chúng tôi sẽ thông báo tiến độ xử lý định kỳ cho đến khi vấn đề được giải quyết hoàn toàn.